Eind 2020 hielden wij een onderzoek onder onze klanten die incontinentiemateriaal bij ons bestellen. Wij zijn erg trots op de waardering: een klanttevredenheid van gemiddeld een 8,6! Een groot compliment voor onze verpleegkundigen en logistieke teams.
Onze klanten geven ons mooie cijfers voor service, klantvriendelijkheid, levertijd en de kwaliteit en het comfort van het geadviseerde incontinentiemateriaal. Er waren weinig klachten, maar wanneer deze er waren werden zij goed afgehandeld, lieten onze klanten weten.
Patricia Maas, Manager Hulpmiddelbezorgd.nl:
Een mooie waardering van klanten over onze service. Hier zijn we trots op en we bouwen het komende jaar verder aan het versterken van deze relatie in het belang van het aanbieden van de juiste kwalitatieve (zorg)services. En streven we ernaar om een prettige en professionele werkomgeving aan te blijven bieden voor onze medewerkers in deze groeiende onderneming.