In het laatste kwartaal van 2022 hebben wij alle klanten van Hulpmiddelbezorgd gevraagd om via het klanttevredenheidsonderzoek te laten weten hoe zij onze service in dat jaar hebben ervaren. We hebben veel reacties ontvangen en zien het als een groot compliment dat gebruikers ons gemiddeld een 8 geven voor klanttevredenheid.
We waren ook benieuwd naar de ervaringen met onze service, deskundigheid en de kwaliteit van Hulpmiddelbezorgd.nl. En ook op deze punten scoorden we mooie cijfers. Cliënten lieten ons tot slot weten dat zij Hulpmiddelbezorgd.nl zeer waarschijnlijk zullen aanbevelen bij anderen. En dat is een groot compliment voor onze verpleegkundigen, zorgconsulenten, customer service medewerkers en logistieke teams.
Bedankt voor alle reacties.